Jak nakupovat
POSTUP OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ:
1.Vložte zboží do košíku s požadovaným počtem kusů.
2. Pokud si přejete změnit počet objednaných položek, stačí jen přepsat číslo počtu v okénku, poté potvrdíte tlačítko "dokončit objednávku" a vyberete způsob dopravy a poté platby.
3. poté stačí jen potvrdit tlačítko odeslat objednávku, poté vám e-shop automaticky zašle na uvedený mail kopii vaší objednávky.
Pokud se tak nestane, je možné, že jste nedokončily objednávku a objednávka není uzavřená !!
Podklady pro platbu předem jsou zasílány až v druhém potvrzovacím e-mailu (pouze u platby převodem, ne u platby kartou) a to z důvodu potvrzení, že zboží je skutečně skladem. Zároveň Vám bude sdělen termín odeslání Vaší objednávky.
PROSÍM, VYČKEJTE NA POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY!
DODACÍ LHUTA:
Objednávky jsou vyřizovány ihned po přijetí. Pokud je uvedeno, že je zboží skladem, je skladem v našem skladu a tudíž je připraveno ihned k expedici.
Není-li zboží skladem, je na skladě u dodavatele. V tomto případě je dodací lhůta 3-5 dní.
Není-li možné dodržet tuto dodací lhůtu, je zákazník neprodleně informován.
Zboží prodáváme i na jiných místech, proto se může stát, že bude některá položka již vyprodána. V tomto případě vás budeme kontaktovat.
Doprava a platba pro Českou republiku
Poštovné nad 2 500 Kč - ZDARMA.
Do zahraničí bohužel neexpedujeme.
DOPRAVA
Zásilkovna do 5kg
Balíčky pouze do hmotnosti 5kg. Doručení na některé z výdejních míst Zásilkovny https://www.zasilkovna.cz/pobocky
Balíčky podáváme na depu - doručení do 24 hodin.
75 Kč platba předem
dobírka + 40 Kč
Zásilkovna - doručení na adresu
Tato služba funguje na základě výběru nejvhodnějšího dopravce pro doručení na adresu ve vašem regionu. Kurýr bude vybrán v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností. Balíčky do 5kg.
105 Kč platba předem
dobírka + 40 Kč
Balíčky prostřednictvím ČP expedujeme většinou 2x týdně (pondělí a středa)
Balíkovna
Balíčky do hmotnosti 15kg. Doručení na některé z výdejních míst Balíkovny https://www.balikovna.cz/cs/vyhledat-balikovnu
75 Kč platba předem
dobírka + 40 Kč
Česká pošta - doručení na adresu
Balíčky do 15kg.
105 Kč platba předem
dobírka + 40 Kč
ZPŮSOB ÚHRADY
PŘEVODEM NA ÚČET - ZDARMA
DOBÍRKA - Platba probíhá při převzetí zboží.
PLATEBNÍ KARTA, PLATEBNÍ TLAČÍTKA BANK - ZDARMA
Poskytovatel platební brány, společnosti ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Osobní odběr – ZDARMA
Vyčkejte, prosím, až vás budeme informovat telefonicky nebo emailem, že je zboží připraveno k osobnímu převzetí.
V případě Vašich dotazů mne neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám příjemné nakupování.
Jitka Hřebačková
Řešení sporů:
"K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, www.coi.cz."